Le condizioni di lavoro nelle imprese ICT e lo smart working. Evidenze dalla ricerca sul campo
DOI:
https://doi.org/10.6092/issn.2421-2695/14108Parole chiave:
smart working, working condition, labour organisation, health and safety of workers, collective bargainingAbstract
L'articolo affronta il tema delle condizioni di lavoro in alcune aziende ICT di Milano in cui i prestatori hanno lavorato in modalità smart (o home) working, utilizzando le evidenze empiriche della ricerca condotta attraverso un questionario. I principali risultati evidenziano sia un generale allungamento dell'orario di lavoro giornaliero, con conseguenze sulle condizioni di lavoro e sul mercato del lavoro; sia l'intensificazione dei ritmi di lavoro a causa del livello significativo dei carichi di lavoro da portare a termine in tempi stretti. L'organizzazione del lavoro in queste aziende, caratterizzata dalla gestione per obiettivi e dall'applicazione di modelli di lean production (DevOps e Scrum) al settore ICT, sembra essere legata alle modalità di determinazione delle condizioni di lavoro. Le conseguenze sulle condizioni di salute e sicurezza destano altresì alcune preoccupazioni, anche alla luce della scarsa diffusione dei sistemi di contrattazione collettiva.
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