Dagli algoritmi all’AI agentica. Le operazioni ermeneutiche dei CCNL sulla qualificazione del rischio

Abstract

Il contributo esamina il ruolo della contrattazione collettiva nazionale nella qualificazione e regolazione del rischio connesso all’introduzione di sistemi di intelligenza artificiale, anche agentica, nei contesti lavorativi. A partire dalla distinzione delineata dal Regolamento (UE) 2024/1689 tra pratiche vietate e sistemi ad alto rischio, si precisano i limiti strutturali dell’intervento della fonte pattizia, la quale non dispone né della facoltà di derogare in peius le norme del Regolamento europeo né del potere di prevedere sanzioni. Nondimeno, si valorizza la capacità della contrattazione collettiva di attivare presìdi autonomi di tutela, anche mediante la formulazione di nuove pratiche vietate a rischio inaccettabile. L’analisi si sviluppa attraverso una casistica articolata, che comprende sia una pluralità di contratti collettivi nazionali esaminati, appartenenti a settori tra loro differenti, sia un ventaglio eterogeneo di applicazioni dell’intelligenza artificiale, con riferimento a pratiche di impiego non omogenee per finalità e grado di incidenza sulla prestazione lavorativa. Essa infine si conclude con una riflessione sul contributo delle commissioni di monitoraggio istituite in sede di contrattazione nazionale, quali strumenti di regolazione partecipata dei processi di innovazione tecnologica.