People Analytics: trabajo y tutelas en la época del management a través de los big data
DOI:
https://doi.org/10.6092/issn.2421-2695/6860Palabras clave:
work and labour protection, digital labour market, people analytics, big data, privacyResumen
En el ámbito de una economía que ha elegido el conocimiento como su fundamento, la adquisición, el estudio y el análisis de los datos adquieren una relevancia siempre mayor: la producción de nuevos conocimientos también se logra a través de la extracción de información de los datos disponibles. Hoy en día dichos datos se producen en todos los contextos sociales y productivos en una cantidad tal que convierte las tradicionales modalidades de análisis en inadecuadas. Las nuevas tecnologías hacen posible el tratamiento simultáneo de muchos datos al mismo tiempo así como la extracción de informaciones derivadas de los mismos: se trata del fenómeno de los "big data". La importancia y la potencialidad a nivel económico del fenómeno han sido percibidas rápidamente por los operadores en el mercado, tanto en la economía digital como en la tradicional, así como por parte de las instituciones. Según la Comisión Europea «[l]os datos constituyen el núcleo de la futura economía y sociedad del conocimiento». Un mayor y mejor análisis de los datos permite adquirir informaciones útiles a la hora de tomar decisiones tanto para las instituciones como para las empresas. De esto deriva la necesidad de un mayor esfuerzo por parte de las empresas, también en términos económicos, a la hora de tomar decisiones de diferentes tipos que pueden ir desde las políticas de negocio hasta los aspectos organizativos y de gestión del personal.
Lo que se pretende es profundizar en este último aspectos - el uso de los big data en la gestión del personal - con la finalidad de reconstruir el impacto de estas prácticas, en vía de difusión en la actualidad. La reflexión iuslaboralista ya ha tenido la oportunidad de pronunciarse sobre el tema en el otro lado del océano: este artículo pretende ofrecer una panorámica sobre el fenómeno desde la perspectiva del ordenamiento jurídico interno, tomando en consideración tanto la normativa laboral como la relativa a la protección de datos personales, teniendo en cuenta la reciente reforma producida a nivel europeo con la aprobación del Reglamento Europeo en materia de protección de datos personales.
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