Implantación de sistemas de Inteligencia artificial en el Mercado de Trabajo español: notas al actual estado de la cuestión

Resumen

El recurso cada vez más generalizado a sistemas de inteligencia artificial (en adelante IA) en el mercado de trabajo, ya sea por parte de las empresas como de los propios servicios públicos de empleo y entidades colaboradoras, no debe obviar el gran desafío jurídico y organizativo que supone la apuesta por la introducción de estas tecnologías.
En este sentido, la adopción de estos sistemas puede representar un gran potencial diversificador en la conformación de las plantillas y al mismo tiempo, una profunda transformación en la prestación de los servicios de empleo que recibe la ciudadanía, favoreciendo su modernización y mejorando la atención a las personas y empresas usuarias. Frente a ello, no cabe desconocer las fuertes tensiones jurídicas que también plantea su adopción, cifradas principalmente en la posible vulneración de derechos fundamentales, la incurrencia en formas de discriminación algorítmica, falta de transparencia y el déficit democrático que puede llegar a afectar a la toma de decisiones hasta cierto punto automatizadas. Para desterrar estos riesgos y conseguir que la adopción de sistemas IA en el mercado de trabajo provoque realmente resultados positivos, es necesario hacerlo acompañar de la apuesta decidida por el desarrollo y profundización en los derechos y valores democráticos sobre los que se asientan nuestras sociedades. En otras palabras, esa contribución no se logrará en ningún caso por generación espontánea, sino que exige el diseño de una estrategia detallada de programación, implementación y evaluación constante, orientada hacia la consecución de objetivos cuantificados y centrados en las personas. Por el contrario, si se pierde de vista esta orientación básica, la implementación de estos sistemas en el mercado de trabajo sólo conseguirá incrementar las desigualdades sociales y el riesgo de vulneración de derechos fundamentales.