L'implementazione dei sistemi di intelligenza artificiale nel Mercato del Lavoro spagnolo: note sullo stato dell'arte

Abstract

L'uso sempre più diffuso dei sistemi di intelligenza artificiale (IA) nel mercato del lavoro, sia da parte delle imprese sia dei servizi pubblici per l'impiego e degli enti che collaborano con essi, non deve far trascurare le rilevanti sfide giuridiche e organizzative che l'adozione di tali tecnologie comporta. Sotto questo profilo, l'implementazione di questi sistemi offre un notevole potenziale per diversificare la composizione della forza lavoro e, al contempo, promuovere una profonda trasformazione nell'erogazione dei servizi per l'impiego ai cittadini, favorendone la modernizzazione e migliorando la qualità dell'assistenza fornita sia alle persone sia alle imprese. In questo contesto, non possono essere ignorate le gravi tensioni giuridiche derivanti dalla loro adozione. Tali criticità riguardano principalmente il rischio di violazione dei diritti fondamentali, la possibilità di discriminazioni algoritmiche, la mancanza di trasparenza e il deficit democratico che può caratterizzare processi decisionali parzialmente automatizzati. Per eliminare questi rischi e garantire che l'adozione dei sistemi di IA nel mercato del lavoro produca effettivamente risultati positivi, la loro implementazione deve essere accompagnata da un fermo impegno volto a sviluppare e rafforzare i diritti e i valori democratici su cui si fonda la nostra società. In altri termini, tale contributo non si realizzerà spontaneamente, ma richiede la definizione di una strategia dettagliata di programmazione, attuazione e valutazione continua, orientata al conseguimento di obiettivi misurabili e incentrati sulla persona. In assenza di questo orientamento fondamentale, l'impiego di tali sistemi nel mercato del lavoro non farà altro che ampliare le disuguaglianze sociali e accrescere il rischio di violazioni dei diritti fondamentali.