Gig economy, comentarios en línea, relación de trabajo
DOI:
https://doi.org/10.6092/issn.2421-2695/6862Palabras clave:
gig economy, feedback system, Uber labour relationship, employer’s monitoring power, digital workResumen
Hay una dimensión del trabajo, hoy, al tiempo de la Gig economy, que afecta a las valoraciones y al grado de satisfacción expresadas por los clientes del servicio adquiridos. El tema de los comentarios ha sido analizado en una reciente sentencia del Employment Tribunal de Londres que trata sobre la controversia entre Uber Londres y los conductores del servicio. El paper , siguiendo el dictado por el Tribunal Inglés en términos de conductores calificados como trabajadores dependientes y no como trabajadores autónomos, cuestiona sobre las consecuencias que el mecanismo de los comentarios producen en la relación de empleo: a través de los comentarios expresados por los clientes, el empresario, puede ejercer el control directo, sobre la prestación del trabajador o de la trabajadora y, por lo tanto, configurarse como una técnica de control prohibida por la Ley Italiana, según el art. 4 del Estatuto de los Trabajadores.
Es decir, el sistema de clasificación se puede considerar como una forma de control sobre la organización de la producción, y por lo tanto, admisible para configurar un control, pero, en Italia, esta forma de control está sujeta al cumplimiento de los límites del art. 4.
Además de esto, las preguntas del ensayo se concentran sobre los efectos positivos que el sistema de comentarios puede producir sobre quien trabaja: bajo qué condiciones un buen comentario puede justificar el pago de un bono de desempeño o puede ser una evidencia en contra del empleador durante un juicio, en caso de despido por bajo rendimiento.
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